Johan Roovers uit Enschede houdt niet van hostessen die hem op de ‘transfer-rit’ overal bang voor willen maken en alleen hun eigen waar aan de man proberen te brengen, waarbij ze vaak impliceren dat elders een auto huren bijvoorbeeld, illegaal en slecht geregeld is. Ook houdt hij niet van het bijna verplichte vliegen via de “verschrikkelijke luchthaven” Schiphol als je met een touroperator boekt. Daarbovenop steekt hij het verschil tussen via een touroperator of zelf iets regelen liever in zijn eigen zak, om nóg lekkerder op vakantie te kunnen gaan. Al 12 jaar komt hij zo naar Gran Canaria, een ideale vakantiebestemming. Maar in 2009 had hij pech.

Via grancanaria.startpagina.nl kwam hij op de Belgische advertentiesite kijiji.be. Daar stond precies wat hij zocht: “Zoek je een bungalow of appartement in Playa del Inglés”?

Achter de advertentie zat “Home Rentals” van Marco Hulskes. In vriendelijke e-mails liet hij weten dat het gewenste appartement nog beschikbaar was en dat de eigenaar wenste het gehele bedrag te zien voordat de vakantie zou beginnen. Johan kon het bedrag overmaken op de renkening van Home Rentals en kreeg een contract opgestuurd. Na een paar weken ontving Johan nog een mail van Marco, waarin stond dat het bedrag nog niet was overgemaakt, en of hij het alsnog in orde zou willen maken, om zodoende zeker te kunnen zijn van de accomodatie. “Gek, want het geld was al lang geleden overgemaakt. Toen begon ik pas echt te twijfelen”, aldus Johan. Johan stuurde de betalingsbevestiging van de bank naar Marco waarop hij een kortaf mailtje ontving dat het allemaal okay was dan.

René zou Johan en partner zoals afgesproken oppikken van het vliegveld en naar de Sunclub brengen. Maar René stond er niet met een bordje, en bij de Sunclub wist niemand iets van een sleutel van de betreffende bungalow.

Gelukkig had Johan een plan B en C, en bij vrienden in een ander appartementencomplex op Gran Canaria kon nog een appartement gehuurd worden.

“De eerste dag moesten we vooral iets regelen voor de vakantie natuurlijk, en de tweede dag ben ik inlichtingen gaan vergaren en bij de politie geweest. Bij de Barclay bank op de Avenida Tirajana, waarnaar we het geld hadden overgemaakt op de rekening van Home Rentals konden ze me niets vertellen vanwege pricacy-wetgeving. Bij de Policia Nacional in San Fernando kon ik niet terecht, op het moment dat ik er was sprak er niemand Engels. Wel gaven ze me een telefoonnummer in Madrid waar ik aangifte kon doen. Dat heb ik gedaan. Het pand van “We Can Help You” waar Marco werkte toen hij nog op Gran Canaria was, zat met kranten dichtgeplakt. Zijn telefoonnummer stond nog wel op het raam. Voor de rest hebben we gewoon heerlijk vakantie gevierd gelukkig.”

Johan is voor 900 euro opgelicht. Maar wellicht is hij niet de enige. Toen Marco eind vorig jaar vertrok, heeft hij van zoveel mogelijk huurders geld opgehaald voor de huur, en die bedragen zijn nooit aangekomen bij de eigenaren van de panden. Zijn partner in We Can Help You kwam ‘s ochtends op kantoor en zag dat zijn sleutel niet in het slot paste. Het zat vol een of ander spul en superlijm. Nadat een monteur erbij was gehaald om het slot eruit te wippen staarde een openstaande kluis hem aan. Marco stuurde die dag nog een sms-je vanuit een Europees vliegveld dat hij plotsklaps naar Thailand moest omdat zijn schoonmoeder in het ziekenhuis lag…

Johan laat het er niet bij zitten en licht eenmaal thuisgekomen “Opgelicht” van de TROS en “Groeten van Max” in. Ook doet hij in Nederland nogmaals aangifte tegen Marco. “Ik hoop gewoon dat ik hem op één of andere manier terug kan pakken en dat er niemand nog intuint, want naar mijn eigen geld kan ik wel fluiten ben ik bang.”

“Alles bij elkaar opgeteld, was deze vakantie nog steeds niet duurder dan wanneer ik met een reisorganisatie was gegaan trouwens”, zegt Johan nog (inmiddels weer) lachend tegen de Hollandse Nieuwe, “I’ll be back!..”

p.s.

Ook Kris Buyens adverteert met appartementen op kijiji.be. Kris is zelf de eigenaar en doet al jaren business en mag vele tevreden toeristen tot zijn klanten rekenen. (Hij heeft dus niets te maken met Marco of Home Rental.)